보이스피싱 피해금액환급 총정리✅

보이스피싱 피해금액 환급받는 법

보이스피싱 피해금액 환급받는 법 – 핵심 가이드

1. 사고 직후 즉시 대응이 중요합니다

• 112 경찰에 즉시 신고하거나, 거래 은행 콜센터에 지급정지 요청하세요.
  사기범이 돈을 인출하기 전 ‘지급정지’가 핵심입니다.

 

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2. 공식 피해구제 신청서 제출

• 소속 은행 또는 사기이용계좌 관리 은행에 신청서를 작성해 제출하세요.
• 경찰서에서 발급받은 ‘피해 신고 확인서’와 함께 제출하면 절차가 원활합니다.

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3. 지급정지 → 채권소멸 절차 진행

• 은행은 즉시 계좌를 동결하고, 금융감독원에 채권소멸 개시를 요청합니다.
• 2개월 이의 없이 지나면 자동으로 사기 계좌의 채권이 소멸 처리됩니다.

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4. 피해금 환급 절차 완료

• 채권 소멸일로부터 14일 이내 환급액이 결정되어 통보됩니다.
• 이후 신청 은행에서 환급금을 계좌로 입금받을 수 있습니다.

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5. 추가 팁 & 예외 사례

• 이미 자금을 인출당한 경우, 소송 절차 또는 민사청구가 필요할 수 있습니다.
• 은행의 지급정지 의무 불이행 시 금융사 상대 손해배상 청구도 가능합니다.
• 피해자가 허위로 지급정지를 요청하면 형사처벌(징역·벌금) 대상이 될 수 있으니 주의하세요.

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✅ 빠른 요약

절차내용기간

① 신고/지급정지	경찰서 · 은행 콜센터 신고	즉시
② 피해구제 신청	신고확인서 + 진행서류 제출	3일 이내
③ 채권소멸 절차	금융감독원 공고 후 2개월	2개월
④ 환급금 결정	채권소멸일 후 14일 이내	14일

 

 

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💡 자주 묻는 질문(FAQ)

Q. 이미 돈이 빠져나갔어요. 환급받을 수 있나요?

• 이미 인출당한 경우 사기범 계좌에서 남은 돈이 아닌, 민사 절차 또는 형사판결을 통한 추징 방식으로 처리해야 합니다.

Q. 소송 없이 환급 받을 수 있나요?

• 네. 특별법(전기통신금융사기법) 덕분에 별도 소송 없이 대부분 즉시 환급 받을 수 있습니다.

Q. 은행이 지급정지 안 해주면 어떻게 하나요?

• 금융소비자원이 아닌 은행 책임일 경우, 손해배상 청구 또는 행정·형사 면책 조치를 요구할 수 있습니다.

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🧭 결론

보이스피싱 피해금 환급은, 신속한 지급정지와 피해구제 신청이 핵심입니다.
사건 직후 112 신고 + 은행 지급정지 요청 → 피해구제 신청 → 2개월 채권소멸 → 14일 내 환급 절차를 차근차근 따라주세요.
이미 인출된 금액은 사례에 따라 민·형사 절차로 돌려받을 수 있습니다.
문제가 있다면 무료 상담을 통해 대응 전략을 세우는 게 도움이 됩니다.

 

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